Política de Privacidade

O controlador é a 2V Educação, responsável pelo Fio em fio.2veducacao.com.br. Para qualquer assunto desta política, incluindo o exercício dos seus direitos, escreva para privacidade@2veducacao.com.br.

Quando você usa o Fio dentro do espaço de uma empresa, essa empresa também decide sobre o conteúdo que circula ali. Nesse caso ela é a controladora daquele conteúdo, e nós operamos a ferramenta para ela.

Nada de perfil publicitário e nenhum rastreador de terceiros. O que existe é isto:

Cadastro

E-mail, nome de exibição, arroba, como você entrou (senha ou Google), quando aceitou os termos e quando a conta foi criada.

Perfil

Foto, fuso horário, sua escolha de presença (disponível, ausente, ocupado) e o papel que você tem em cada espaço.

O que você escreve

Mensagens, cartões, comentários, subtarefas, mensagens diretas, mensagens agendadas e os arquivos que você anexa.

Uso do produto

Até onde você leu em cada canal, um registro das ações administrativas do espaço e quanto você pediu à assistente no mês.

Técnico

Endereço IP no momento da entrada, usado para limitar tentativas de login, e registros de servidor gerados pela hospedagem.

O Fio não pede CPF, endereço, telefone nem dado financeiro, e não usa cookie de publicidade.

• Operar o serviço — entregar mensagens, guardar cartões, mostrar quem está no canal. Base legal: execução do contrato entre você e nós.
• Avisar — mandar o link de entrada, o convite e o e-mail de cartão que andou. Você pode desligar o aviso de cartão nas preferências.
• Segurança — limitar tentativas de login, registrar ações administrativas, investigar abuso. Base legal: legítimo interesse em manter o serviço seguro.
• Melhorar o produto — entender o que quebra e o que trava. Base legal: legítimo interesse.
• Cumprir a lei — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dado pessoal, não trocamos por serviço e não entregamos sua conversa para publicidade.

Só com quem é necessário para o Fio funcionar. Cada um recebe o mínimo para fazer a parte dele:

Google (Firebase)

Autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos. É onde o conteúdo do Fio de fato mora.

Vercel

Hospedagem da aplicação e registros de acesso do servidor.

OpenAI

Modelo de linguagem que responde ao @fio e faz a varredura de compromissos. Ver a seção 5.

Resend

Envio dos e-mails do produto: link de entrada, convite e aviso de cartão.

GitHub

Somente se um canal conectar repositórios. Aí trocamos dados de issues e pull requests com a sua conta do GitHub.

Além destes, compartilhamos quando a lei exigir, e com quem você mandar — por exemplo, ao convidar alguém para um espaço, essa pessoa passa a ver o conteúdo dele.

Esta é a seção que merece sua atenção, porque é onde o conteúdo sai do Fio e vai para outro fornecedor.

Quando alguém chama o @fio ou a varredura roda num canal, são enviadas à OpenAI:

• As mensagens recentes daquele canal, com quem escreveu e quando.
• Os cartões do canal.
• O conteúdo dos arquivos que a pergunta mencionar.
• O documento de contexto do time, quando o espaço tiver um.
• O código dos repositórios conectados, quando a pergunta for sobre código.

Antes de executar, o Fio mostra na tela exatamente o que vai ler, item por item, e você pode remover o que não quiser enviar.

Nada é enviado por conta própria em segundo plano além da varredura do canal, que quem administra o espaço pode desligar. O uso da assistente também pode ser desligado por pessoa.

A conversa por voz vai direto de um computador ao outro. O áudio não passa pelos nossos servidores, não é gravado e não é transcrito por nós. O servidor só ajuda os dois lados a se encontrarem, e não recebe o som.

Mensagem de voz enviada ao canal é diferente: fica guardada como qualquer anexo e pode ser transcrita em texto, e nesse caso a transcrição passa pelo provedor do modelo.

• Dados de conta — enquanto a conta existir. Pedida a exclusão, apagamos em até 30 dias, salvo o que a lei mandar guardar.
• Conteúdo em espaço compartilhado — permanece com o espaço, mesmo que você saia. É registro de trabalho de outras pessoas também.
• Mensagem apagada — sai da tela na hora e é removida em seguida. Um cartão que nasceu dela guarda o texto original, e a tela diz isso.
• Registro de ações administrativas — guardado enquanto o espaço existir, porque é o que permite auditar quem mudou o quê.
• Link de entrada — vale 15 minutos, serve uma vez, e é descartado depois.

A LGPD te dá direitos que valem aqui, e para exercer qualquer um deles basta escrever para privacidade@2veducacao.com.br:

• Saber se tratamos dados seus, e acessá-los.
• Corrigir o que estiver errado ou incompleto.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário ou excessivo.
• Pedir seus dados num formato que dê para levar embora.
• Saber com quem compartilhamos.
• Revogar consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.
• Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Respondemos em até 15 dias. Se você não ficar satisfeito, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Conexão cifrada de ponta a ponta com o servidor, senha guardada com algoritmo de hash pelo provedor de autenticação, chaves de integração cifradas em repouso, regras de acesso no próprio banco — e não só na interface.

Cada espaço é isolado: pertencer a um não dá acesso ao conteúdo de outro. Nenhum sistema é perfeito; se acontecer um incidente que traga risco relevante a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei manda.

O Fio não usa cookie de rastreamento. O que ele guarda no seu navegador é o necessário para funcionar:

• A credencial da sua sessão, para você não entrar de novo a cada visita.
• Suas preferências de aparência: tema, tamanho da letra, som.
• Uma marca que diz se você já tem sessão, para a página abrir na tela certa.

Limpar os dados do site no navegador apaga tudo isso e desconecta você.

Os serviços que operam o Fio — Google, Vercel, OpenAI, Resend e GitHub — processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos.

Essa transferência é feita nos termos do artigo 33 da LGPD, apoiada nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que esses fornecedores oferecem.

O Fio é para maiores de 16 anos, conforme os Termos de Uso. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se descobrirmos uma conta nessa condição, ela é encerrada e os dados apagados.

Quando esta política mudar de forma relevante, avisamos dentro do produto ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. A data no topo da página diz desde quando a versão atual vale.

Documento em vigor desde 11 de agosto de 2026. Contato: privacidade@2veducacao.com.br.